Cố gắng tìm giải pháp trong Huaxin
•Lý lịch:
Một chiếc đồng hồ cơ 40 năm tuổicông tytừ Úcsẽra mắt một loạt đồng hồ mới vào tháng 8 năm 2018 và cầntùy chỉnh một sốhộp chất lượng cao chocủa họđồng hồ mới. Họ yêu cầu hộp đựng đồng hồ phải đẹp, thiết kế phải trẻ trung, phù hợp với đặc điểm của đồng hồ mới. Bên cạnh đó, họ muốn nhận được hộp đựng đồng hồ mới trong vòng 40 ngày để đáp ứng kế hoạch quảng bá đồng hồ mới của mình.
•Giải pháp:
Để đáp ứng khách hàng's yêu cầu, đội ngũ thiết kế của chúng tôi đã hoàn thành bản vẽ thiết kế trong vòng nửa ngày và khách hàng của chúng tôi đã chấp thuận sớm. Nhìn chung, thời gian sản xuất hộp đồng hồ bằng gỗ cần ít nhất 45-50 ngày sau khi thiết kế được xác nhận. Nhưng để đáp ứng khách hàng'Với lịch trình chặt chẽ, ban quản lý của chúng tôi đã huy động tất cả các phòng ban và cuối cùng hộp đồng hồ mới đã hoàn thành trong vòng 40 ngày, bao gồm cả thời gian thiết kế. Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng và đồng hồ mới của họ bán rất chạy!
•Lý lịch:
Một thương hiệu đồng hồ Thụy Sĩ đã gửi yêu cầu qua trang web của chúng tôi để tìm giá đỡ trưng bày đồng hồ số lượng nhỏ cho đồng hồ phiên bản giới hạn xa xỉ của họ. Tuy nhiên, nhiều nhà sản xuất giá đỡ đồng hồ đã từ chối yêu cầu và đơn đặt hàng của họ vì số lượng quá nhỏ để sản xuất. Với hy vọng cuối cùng, họ đã tìm thấy trang web trực tuyến của chúng tôi và liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi. Sau một cuộc trao đổi đơn giản, chúng tôi quyết định chấp nhận đơn đặt hàng nhỏ này để giải quyết vấn đề của khách hàng'vấn đề, mặc dù đó là một đơn hàng nhỏ. Mục tiêu của công ty chúng tôi là cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất và cung cấp cho họ giải pháp đóng gói tốt nhất.
•Giải pháp:
Chúng tôi đã hoàn thành đơn hàng trưng bày đồng hồ nhỏ này trong vòng 35 ngày. Khách hàng đã phản hồi rất tốt rằng màn hình đồng hồ chúng tôi làm có chất lượng rất cao và hoàn toàn phù hợp với đồng hồ phiên bản giới hạn sang trọng của họ và doanh số bán hàng của họ đã tăng lên. Và chúng tôi cũng được hưởng lợi khi khách hàng cung cấp cho chúng tôi một số đơn đặt hàng từ thương hiệu khác của họ.
•Lý lịch:
Một công ty trang sức từ Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất đã tham dự Triển lãm Trang sức Hồng Kông và ghé thăm gian hàng của chúng tôi vào năm 2017. Họ muốn tìm một hộp đựng trang sức bằng gỗ. Trong một thời gian dài, họ có thể tìm thấy nhiều hộp đựng trang sức bằng giấy đẹp, nhưng không thấy hộp đựng trang sức bằng gỗ chất lượng tốt cho đến khi họ đến gian hàng của chúng tôi. Người quản lý mua hàng của họ đã bị thu hút bởi một trong những hộp đựng trang sức thanh lịch của chúng tôi dành cho vòng cổ và hoa tai.
•Giải pháp:
Chúng tôi là nhà sản xuất hộp đựng trang sức và trưng bày trang sức chuyên dụng. Bộ phận bán hàng của chúng tôi đã giới thiệu hộp đựng trang sức của chúng tôi một cách chi tiết đến công ty trang sức UAE này. Họ yêu cầu đồ trang sức bằng gỗ được sơn mài chất lượng rất cao, không dễ bị trầy xước và bề mặt sơn mài sáng bóng cần phải có độ bóng rất cao như gương. Họ rất hài lòng với chất lượng hộp đựng trang sức bằng gỗ của chúng tôi trong triển lãm. Sau một cuộc họp, nhà thiết kế của chúng tôi đã thực hiện bản vẽ thiết kế theo yêu cầu của khách hàng's yêu cầu trong gian hàng, điều này khiến họ trở nên tuyệt vời. Họ đã đặt hàng mẫu ngay lập tức và chúng tôi đã hoàn thành mẫu hộp đựng trang sức tùy chỉnh trong vòng 10 ngày. Khách hàng cũng đã phản hồi cho chúng tôi sau khi họ nhận được mẫu. Cuối cùng, họ đã đặt hàng số lượng lớn cho chúng tôi và họ cũng giành được nhiều đánh giá cao về hộp đựng trang sức này từ khách hàng của họ và doanh số của họ đã tăng lên rất nhiều.
•Lý lịch:
Một thương hiệu trang sức từ Mỹ, một trong những khách hàng cũ của chúng tôi, muốn tạo ra một màn hình trang sức rất đặc biệt cho trang sức mới. Sau khi kiểm tra bản thảo thiết kế của họ, chúng tôi thấy rằng hơi khó để hiện thực hóa khái niệm thiết kế của họ. Đầu tiên, vật liệu kim loại trong thiết kế hiếm khi được sử dụng. Bên cạnh đó, chi phí của loại kim loại này rất cao và MOQ của loại kim loại này cũng cao.
•Giải pháp:
Sau cuộc họp với kỹ sư và bộ phận mua hàng, chúng tôi đã đưa ra giải pháp để khách hàng tham khảo. Chúng tôi đề xuất khách hàng thay đổi vật liệu kim loại để tiết kiệm chi phí sản xuất và thay đổi một số yếu tố thiết kế để việc trưng bày trang sức dễ dàng hơn, điều này cũng ảnh hưởng đến chi phí. Sau khi nhận được sự chấp thuận từ khách hàng có giá trị của chúng tôi, chúng tôi đã sắp xếp tất cả các phòng ban để chuẩn bị. Bộ phận thiết kế của chúng tôi đã sửa đổi thiết kế ngay lập tức, sau đó giám đốc mua vật liệu của chúng tôi đã dành thời gian để tìm vật liệu thay thế trên thị trường và cuối cùng, anh ấy thực sự đã tìm thấy một vật liệu kim loại tương tự nhưng có chi phí thấp hơn.
Cuối cùng, khách hàng của chúng tôi đã chấp thuận bản vẽ thiết kế và giá đã sửa đổi của chúng tôi. Chúng tôi đã sản xuất màn hình trang sức mới theo đúng lịch trình dự kiến của họ. Khách hàng đã bày tỏ sự cảm kích sau khi đơn hàng hoàn tất, vì chúng tôi đã giúp họ hiện thực hóa ý tưởng thiết kế của mình nhưng với chi phí thấp hơn.
•Lý lịch:
Một thương hiệu nước hoa đến từ Dubai, có lịch sử 30 năm, muốn làm một món quà cho khách hàng của mình, để bày tỏ lòng biết ơn đối với khách hàng của họ'hỗ trợ trong những năm qua. Họ đã chuẩn bị một số mẫu nước hoa cổ điển và muốn đóng gói chúng vào một hộp quà tặng đặc biệt. Như một món quà trước đó, họ đã tùy chỉnh một hộp quà tặng bằng gỗ sang trọng để đóng gói mẫu nước hoa cổ điển của họ từ nhà sản xuất hộp khác, nhưng họ thấy rằng hộp rất nặng để mang theo, cũng bất tiện cho việc vận chuyển nên chi phí vận chuyển cao. Quan trọng nhất là miếng chèn không thể bảo vệ tốt chai nước hoa nên một số chai nước hoa đã bị vỡ trong quá trình vận chuyển. Đây là một vấn đề rất nghiêm trọng, có thể khiến khách hàng của họ không hài lòng. Và điều này trái với ý định ban đầu của họ.
•Giải pháp:
Do đó, họ đã tìm đến chúng tôi và hy vọng chúng tôi có thể giúp họ giải quyết vấn đề này. Sau khi thảo luận, chúng tôi đã đưa ra giải pháp này cho họ. Đầu tiên, vật liệu gỗ được thay đổi thành vật liệu nhựa để giảm trọng lượng. Thứ hai, thay thế lớp lót giấy bằng lớp lót EVA. Lớp lót EVA có thể được cắt thành hình dạng giống như chai nước hoa và vật liệu EVA có thể giữ chặt nước hoa, tránh hư hỏng và vỡ trong quá trình vận chuyển. Bên cạnh đó, lớp lót EVA trông thanh lịch hơn lớp lót giấy.
Chúng tôi đã nhanh chóng tạo một mẫu hộp nước hoa mới để khách hàng kiểm tra và giành được đơn hàng số lượng lớn và phản hồi tốt. Họ nói rằng hộp nước hoa chúng tôi làm rất tuyệt vời vì nó nhẹ và có thể tiết kiệm chi phí vận chuyển. Điều quan trọng là họ không nhận được khiếu nại bị hỏng từ khách hàng nữa.
•Lý lịch:
Một công ty sản xuất nến ở Anh muốn làm một hộp đựng mới để thay thế hộp đựng nến cũ của họ, vì hộp đựng nến thiết kế cũ trông cứng nhắc và lỗi thời. Họ muốn một hộp đựng có mặt cứng và thẳng, nhưng nhà cung cấp hộp giấy cũ của họ nói với họ rằng hộp giấy không thể làm được như vậy, chỉ có hộp gỗ mới làm được. Nhưng họ không thích hộp gỗ vì chi phí, cũng như họ nghĩ rằng gỗ không thể tái chế và không thân thiện với môi trường. Bên cạnh đó, hộp đựng nến cũ của họ không thể bảo vệ nến tốt nên họ luôn nhận được khiếu nại bị hỏng từ khách hàng.
•Giải pháp:
Theo khách hàng's vấn đề, chúng tôi đã đưa ra giải pháp cho họ. Trên thực tế, hộp giấy cũng có thể được làm với mặt cứng và thẳng bằng cách tạo một khe chữ V, do đó có thể giữ nguyên vật liệu giấy. Theo cách này, họ không phải lo lắng về yếu tố chi phí vật liệu. Về vấn đề bị hỏng, chúng tôi đề xuất thêm một miếng chèn vào hộp. Miếng chèn sẽ được làm theo kích thước và hình dạng của nến để chúng khớp hoàn hảo, sau đó miếng chèn có thể giữ chặt nến, để giảm nguy cơ hư hỏng và vỡ.
Sau khi sử dụng hộp giấy đựng nến mới, khách hàng đã phản hồi rằng hộp giấy đựng nến mới đúng kiểu họ thích và điều quan trọng là tình trạng hộp bị vỡ đã giảm đi rất nhiều.
•Lý lịch:
Một nhà máy sản xuất rượu vang từ Úc, là một doanh nghiệp gia đình có lịch sử hơn 35 năm, muốn sản xuất một túi đựng chắc chắn cho rượu vang của họ. Sau khi bán'báo cáo, hầu hết khách hàng của họ mua 2 chai rượu mỗi lần, nhưng họ chỉ có túi giấy nhỏ cho 1 chai. Mỗi lần họ cần lấy 2 túi giấy cho mỗi đơn hàng. Điều này hơi bất tiện và lãng phí, cũng không tốt cho việc bảo vệ môi trường. Do đó, họ quyết định làm một túi giấy lớn hơn có thể đựng được 2 chai rượu. Nhưng có một vấn đề là túi giấy thông thường không thể đựng được 2 chai rượu vì nó nặng và túi giấy dễ bị rách.
•Giải pháp:
Họ tìm thấy chúng tôi và hy vọng chúng tôi có thể giúp họ giải quyết vấn đề này và làm một chiếc túi giấy hoàn hảo cho họ. Kỹ sư của chúng tôi đã đưa ra lời khuyên và ý tưởng dưới đây cho họ. Đầu tiên, hãy chọn loại giấy dày hơn, không dễ bị rách. Thứ hai, chúng tôi sẽ cố định đáy túi giấy bằng keo dán đặc biệt và phương pháp gấp đặc biệt, để tránh rượu rơi xuống từ đáy túi giấy. Cuối cùng, chúng tôi sẽ chọn một sợi dây xoắn rộng hơn làm quai xách, có thể đựng được vật nặng. Cuối cùng, nhà máy rượu đã chấp nhận đề xuất của chúng tôi và đặt hàng số lượng lớn, họ nói rằng túi giấy lớn hơn đủ chắc chắn và không bao giờ xảy ra tình trạng vỡ ngay cả khi đựng 2 chai rượu vào túi giấy. Hơn nữa, báo cáo tài chính của họ cho thấy chi phí đóng gói đã giảm sau khi họ làm túi giấy đựng hai chai.